Подстанция снабжает электроэнергией МУП «Трамвайно-тролейбусное предприятие», ЗАО «ВИОР», ОАО «Гамма», ОАО «Леснер», передвижная механизированная колонна -2, ОАО «Орелоблэнерго».
В настоящее время идет строительство закрытого распределительного устройства 10 кВ и нового бетонного маслосборника объемом 60 кубометров. Подстанция обеспечена резервной схемой, которая позволит максимально сократить перерыв электроснабжении в случае аварийной ситуации.
Первую очередь фактически заново отстроенной подстанции энергетики запустили в конце декабря 2009 года. Под нагрузку был поставлен силовой трансформатор 63 МВА, проложены кабельные коммуникации и установлены ячейки КРУ-6кВ, распределяющие электроэнергию потребителям, введены в работу аккумуляторная, оперативный пункт управления релейным залом. Для персонала оборудована соответствующая инфраструктура помещений.
Реконструкция подстанции «Западная» является одним из самых масштабных проектов инвестиционной программы «Орелэнерго». В результате реконструкции мощности энергообъекта возрастают более чем в два раза – с 50 до 126 МВА. Введенная в эксплуатацию подстанция позволит повысить уровень надёжности и качества электроснабжения уже существующих потребителей, а также создаст возможности для присоединения новых. В полную силу обновленная подстанция заработает в конце сентября. Общая стоимость проекта превышает 400 млн. руб.